1und1 dsl Vertrag wegen umzug kündigen

Also entscheiden Sie sich für VDSL?! Hier werde ich Ihnen einen Rat geben, der Ihnen eine Menge Ärger ersparen wird – NIE WÄHLEN Sie 1&1 !!. Sie stehen ins Stocken, lügen und verschwenden offensichtlich nur deine Zeit. Ich war so dumm, zu 1&1 zu wechseln, da sie mir sagten, ich könnte VDSL mit 50mb Download bekommen. Auf der 31.8 installierten sie die Strecke. Aber ich entdeckte immidiately 3 Dinge – 1. VDSL Download war nur 25mb, 2. Die VDSL-Leitung stürzt immer wieder ab und 3. Bei der Arbeit bekomme ich nur weniger als 7mb im Durchschnitt nach unten (und was ist sehr ungewöhnlich mehr Upload). Ich habe dies bereits seit dem 1.september berichtet, und neben dem Versuch, fritzbox zu ändern (was nicht notwendig war), haben sie überhaupt etwas getan. Ich rufe sie jeden Tag an, was bedeutet, dass ich im Durchschnitt mehr als 30 Minuten in der Warteschleife der Hotline bin. Sie versprechen einen Besuch von einem Techniker, aber niemand taucht auf.

In Bezug auf die nur 25mb vdsl Download sagten sie mir leider, dass sie nicht mehr als 25mb liefern können, aber zuerst nach der Installation und nach der Unterzeichnung des Vertrages – das ist rein unehrlich. Es ist jetzt der 27. September und meine Interenet-Verbindung saugt immer noch. Beim nächsten Mal ziehe ich es vor, die Deutsche Telekom direkt zu nehmen und das zusätzliche Geld zu bezahlen. Mein Vertrag, glaube ich, sollte sowieso im März enden. Wie viele Jahre sollte TalkTalk erlaubt sein, ein Problem zu lösen und einen voll funktionsfähigen Service bereitzustellen, für den ich immer pünktlich bezahlt und bezahlt habe? Ich habe einen 1-Jahres-Vertrag mit 1und1 und ich plane, zu einem anderen Anbieter zu wechseln… Ist KabelBW gut für Telefon und Internet. Ich denke ernsthaft darüber nach, die Kündigung des Vertrags zu beantragen, aber ich weiß nicht, ob dies möglich ist. Meine deutschen Kollegen haben mir gesagt, dass es schwierig ist, den Vertrag zu brechen, auch wenn sie Ihnen nicht die aggreed Dienstleistungen bieten.

später hörte ich, dass 1&1 Vertrag war sehr sehr sehr schwer zu cancel.it hatte eine 2-Jahres-Bedingung irgendwo versteckt. In der Regel sind dies Auftragnehmer Leute, die T-error.com für ihre Arbeit, und DT im Gegenzug wird 1minus1 für ihre Nicht-Service in Rechnung stellen. Wir hatten 1&1 und haben nach dem zweiten Mal umgestellt, wir hatten Probleme. Es hat wie 2 Jahre gedauert, um aus dem Vertrag herauszukommen, aber wir haben endlich T-Com und sind sehr glücklich. Wir hatten ein Problem und riefen T-Com an und sie nahmen meine handliche Nummer und sagten, sie würden zu mir zurückkommen. Sie schickten mir eine SMS, in der sie sagten, dass der Dienst funktionieren sollte, und das war es auch. Keine Gebühr pro Minute für die Telefonanrufe an den Kundendienst auch und ich musste für etwa 20 Minuten in der Warteschleife sein, so dass es sich lohnte. Dauert sie Monate(!) eine Verbindung zu verschieben oder eine neue Verbindung einzurichten, so dass Sie ohne Internet während der Zahlung. Schrecklicher Kundenservice. Extrem langsam.

Schattige Praktiken wie das Stornieren nur per Telefon, und wenn Sie es nicht innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsende tun, melden sie Sie für einen neuen an. Zumindest in Berlin sind alle Internet-Unternehmen schlecht, aber 1&1 schaffen es, schlechter als der Durchschnitt zu sein. Ich erinnerte mich, dass ich meinen DSL-Vertrag im November begonnen habe, also kontaktierte ich sie, um meine Vertragsbeendigung zu benachrichtigen. Ich war sehr überrascht, dass sie sagten, dass der Jahrestag meiner Vertragsverlängerung irrelevant sei – ich musste einen Kalender JAHR Mitteilung geben. E-Mails kamen nicht an, hatten dieses Problem vorher. Jetzt wird unsere Bank und Kreditkarte nicht mehr mit uns online umgehen und sind wieder auf Papier kontaktiert.

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